Données personnelles

Design Acier est le responsable du traitement de vos données personnelles. Les informations que vous nous communiquez dans le cadre de vos commandes sont utilisées pour le traitement et le suivi de vos commandes, le SAV des produits commandés sur notre Site, la gestion marketing et la relation client de votre compte client.

Les données qui vous concernent pourront être transmises à des prestataires de Design Acier pour la bonne gestion des commandes et SAV  et pour la gestion de la relation client. Nous avons fait le nécessaire pour encadrer juridiquement ce transfert de données, notamment en accomplissant les formalités adéquates auprès de la CNIL.

Conformément aux dispositions de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée en 2018 (pour la France) Ces informations sont strictement confidentielles.  Vous disposez à tout moment d’un droit d’accès, d’opposition, de rectification, ou de suppression des données personnelles vous concernant détenues par Design Acier.

Design Acier n’est pas responsable de l’utilisation qui est faite des données de ses clients par les réseaux sociaux pour leur propre compte.

Les données requises seront conservées pendant la durée nécessaire au traitement, sans pouvoir dépasser 5 ans. Vos données seront ensuite archivées avec un accès restreint pour une durée supplémentaire, en lien avec les durées de prescription et de conservation légale pour des raisons strictement limitées et autorisées par la loi (paiement, garantie, litiges…). Passé ce délai, elles seront anonymisées

Droit du client

Conformément aux dispositions susvisées, le client bénéficie d’un droit d’accès, de correction de limitation du traitement des données, d’opposition au traitement, de rectification et également :

Droit à la portabilité des données : À compter du 25 mai 2018, le Client pourra, dans certaines circonstances, obtenir des données personnelles qu’il a communiquées à Design Acier (sous un format structuré, usuel et lisible par une machine) afin de pouvoir les réutiliser ailleurs.

Droit à l’oubli : Le client peut demander de supprimer ou d’effacer ses données personnelles dans certains cas, par exemple s’il souhaite retirer son consentement. Si les données personnelles ont été partagées avec des tiers Design Acier les informera de la suppression dans la mesure du possible. Sur demande écrite du client et dans les limites de la réglementation, nous pourrons indiquer les sous-traitants à qui nous avons communiqué les données afin que le Client puisse les contacter directement.

Droit de ne pas faire l’objet d’une décision individuelle entièrement automatisée (« profilage ») : Le client a le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé des données, y compris le profilage et qui produit des effets juridiques à son encontre ou affecte sa situation de manière similaire, sauf si ce type de profilage est nécessaire pour la conclusion ou l’exécution d’un contrat avec Design Acier.

Le client peut exercer ces droits selon l’une des modalités suivantes : Sur le site internet www.designacier.com, via son compte client, le client peut modifier à tout moment son adresse de facturation et de livraison, sa civilité et son mot de passe ou toutes autres demandes relatives à l’exercice des droits qui lui sont garantis par la réglementation. Il peut également exercer toutes demandes ou requêtes relatives à ces droits par téléphone ou par email auprès du Service client au numéro et à l’adresse suivante : contact@designacier.com /  04 94 67 00 94 – 07 69 68 43 86, en précisant dans l’objet du courrier « Droit des personnes » et en joignant la copie d’un justificatif d’identité.